気づけば14年、地域に愛される“ちょっと身近な店長”。

私はアクロスモール新鎌ケ谷店で店長をしています。2012年に入社して14年目になります。学生時代は福太郎で4年間アルバイトをしていて、そこから就職活動を経て福太郎に入社しました。

就活ではいろいろな会社を見ましたが、アルバイトが楽しく、店長やスタッフに恵まれていたので福太郎で働きたい気持ちが強かったです。落ちると思って店長に言わずにこっそり受けましたが、合格できました。

最初は家から近いから選んだのですが、接客の雰囲気がとても良かったんです。異動してくる店長も個性的で、商品の並べ方や手書きPOPが上手だったり、色んな店長がいて一緒に働きたいと思いました。接客業を選んだのは、家族もみんな接客業をしていたこともあります。

同じモールのテナントの方から声をかけられたり、休憩中に相談を受けることがあります。子どもから「迷子になりました」と声をかけられ、一緒にお母さんを探したこともありました。地域の方に覚えていただけるのは嬉しいです。

働く人が本当に良い人ばかりで、先輩や本部の方が相談に乗ってくれるおかげで続けてこれました。大変なことは多いですが、お客様の言葉やみんなで達成できた瞬間に「また頑張ろう」と思えます。気づけば14年経っていました。

店長の仕事はやっぱり大変です。責任もありますし、日々の業務も多いので忙しいです。ただ、その分やりがいもあります。アルバイトの子が私をきっかけに福太郎に入社してくれたことがあって、本当に嬉しかったです。自分が働きたいと思った理由と同じで「店長がいたから」と言ってもらえたのは励みになりました。

仕事は大変なことの方が多いです。でも悩んだ時に先輩店長や本部の方が相談に乗ってくれて、アドバイスをくれたおかげで成長できました。スタッフや同期、同じエリアの店長、上司のみなさんが本当にいい人ばかりで、だからこそここまで頑張ってこれたと思っています。人に恵まれたことが大きいです。

私はあまり店長っぽいオーラを出していないと思います。普段の自分と変わらず、自然体で接しています。でも「優しそうな店長でいい」と言ってもらえることもあって、それは嬉しいです。緊張してうまく答えられないこともありますが、飾らずにやっていければと思っています。

今はまだ現場で店長としての経験を積みたいと考えています。大変なことは多いですが、お店のスタッフと一緒に頑張って成果を出せた時や、お客様から「ありがとう」と言われた時にまた頑張ろうと思えるんです。気づけば14年続けてきました。これからも福太郎らしい店長として頑張っていきたいです。